Pogoji storitve

Pravila in pogoji poslovanja

 

1. Uvod

 

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo uporabo spletne trgovine, ki jo upravlja MORNC, BRUŠENJE NOŽEV IN PRODAJA MARCEL ŠEMROV s.p., s sedežem na Zvirče 15, 4290 Tržič, davčna številka 27897290, matična številka 9583548000 (v nadaljevanju: ponudnik).

 

Pogoji so sestavljeni v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in veljavno zakonodajo Evropske unije, zlasti:

 

- Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),

- Obligacijskim zakonikom (OZ),

- Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),

- Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

 

Z uporabo spletne trgovine kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

 

2. Definicije

 

- Ponudnik: upravljavec spletne trgovine.

- Kupec: fizična ali pravna oseba, ki opravi nakup.

- Potrošnik: fizična oseba, ki kupuje za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

- Izdelek: blago ali storitev, ponujena v spletni trgovini.

 

3. Dostopnost informacij

 

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

- identiteto podjetja,

- kontaktne podatke,

- bistvene lastnosti izdelkov,

- cene (jasno in nedvoumno),

- stroške dostave,

- plačilne in dobavne pogoje,

- veljavnost ponudbe,

- pravico do odstopa od pogodbe.

 

4. Cene

 

Vse cene so navedene v evrih[EUR] in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

 

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

 

5. Postopek naročila

 

1. Kupec izbere izdelek in ga doda v košarico.

2. Kupec vnese zahtevane podatke.

3. Kupec izbere način plačila in dostave.

4. Kupec potrdi naročilo.

 

Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo po elektronski pošti. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.

 

6. Načini plačila

 

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

 

-       bančno nakazilo

-       po povzetju

 

Ponudnik si pridržuje pravico, da za posamezno naročilo omeji določene načine plačila.

 

7. Dostava

 

Izdelki bodo dostavljeni v predvidenem roku 7delovnih dni od potrditve naročila. Stroški dostave so navedeni ob oddaji naročila.

 

Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi dostavne službe ali višje sile.

 

8. Pravica do odstopa od pogodbe

 

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

 

Odstop mora biti sporočen pisno na e-naslov info@brusenjenozev.si ali z izpolnitvijo obrazca za odstop.

 

Kupec mora izdelek vrniti najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan, v originalni embalaži in primeren za nadaljnjo prodajo.

 

Stroške vračila krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

 

Pravica do odstopa ne velja za:

 

- nože, škarje in rezalna orodja, ki so bila uporabljena ali kažejo znake uporabe,

- izdelke, izdelane po naročilu kupca (npr. personalizirane usnjene futrole),

- zapečateno blago, ki je bilo po dostavi odprto in zaradi varnosti ali higiene ni primerno za vračilo,

- digitalne vsebine, če se je izvajanje začelo s soglasjem kupca.

 

 9. Stvarna napaka in garancija

 

Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v skladu z veljavno zakonodajo.

Garancija velja, če je izrecno navedena pri izdelku.

 

10. Varstvo osebnih podatkov

 

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z GDPR in veljavno zakonodajo. Podrobnosti so opisane v Politiki zasebnosti.

 

11. Omejitev odgovornosti in varna uporaba

 

Izdelki v spletni trgovini (noži, škarje, rezalni pripomočki) so ostri in namenjeni profesionalni uporabi.

 

Kupec je dolžan izdelke uporabljati skladno z njihovim namenom in upoštevati vsa varnostna navodila. Ponudnik ne odgovarja za poškodbe ali škodo, nastalo zaradi nepravilne, neustrezne ali nevarne uporabe izdelkov.

 

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi neustreznega vzdrževanja, nepravilnega brušenja ali neprimerne hrambe rezalnih orodij.

 

12. Pritožbe in spori

 

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

 

Morebitne pritožbe lahko kupec pošlje na info@brusenjenozev.si Ponudnik si bo prizadeval spore reševati sporazumno.

 

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.

 

13. Končne določbe

 

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljajo pogoji, ki so objavljeni v trenutku oddaje naročila.

 

Ti pogoji veljajo od 01.01.2026. 

 

Varnostni napotki in starostne omejitve

1. Varnostna opozorila

Noži, škarje in rezalni pripomočki so ostri izdelki in lahko ob nepravilni uporabi povzročijo telesne poškodbe.

Izdelki so namenjeni izključno odraslim osebam in profesionalni uporabi v kuhinji.

2. Starostna omejitev

Nakup rezalnih orodij je dovoljen le osebam, starejšim od 18 let. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da izpolnjuje starostni pogoj.

3. Odgovornost

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za poškodbe ali škodo, ki nastane zaradi nepravilne ali nevarne uporabe izdelkov.